視同放棄訂房!!! 並且不另行通知(匯款後,須主動告知民宿匯款帳號末五碼)
1. 管家服務時間 : 09:00 ~ 18:00。
2. 訂房服務時間:每日 09:00 ~ 18:00 ,歡迎您於訂房服務時間內致電。(亦可網路訂房-24HR)
3. 入住時間 : 15 : 00 ~ 18 : 00,若需18 : 00之後才能入住者請提前告知。(最晚需3日前電話聯絡)
註1 若無事先聯繫告知,非服務時間恕不提供入住登記服務,
註2 若無事先聯繫告知,且當天聯繫不上,訂金則不予退還。
註3 若無事先聯繫告知,且超過入住時間未入住,本館將有權直接取消您當日訂房。
註4 若超過18:00辦理入住,須入住前三日告知,請電聯(恕不接受網路留言),入住當天最晚預約接待時間為20:00前。
註5 預訂無法指定樓層,若同房型已有多位旅客預訂,房間樓層皆由電腦系統當日隨機安排,感謝體諒與配合!
4. 退房時間 : 09 : 00 ~ 11 : 00,入住餘光之貴賓逾期退房者,每小時收取NT$1,000元費用。
{若為餘光包棟&餘光-暮之貴賓,每小時則收取NT$2,000元費用。}(半小時等同一小時計算,最多僅接受加時2小時)
5. 入住時請攜帶身份證等相關文件 (外籍旅客請出示護照),以提供住宿登記使用。
6. 禁止攜帶寵物,若已攜帶寵物者,有權拒絕房客住宿,若已付訂金,將不退還費用。
7. 為響應環保節能,續住不提供房務清潔服務,但提供更換房內的毛浴巾及垃圾,如有需求者,請洽詢民宿管家。
8. 每間客房間皆有提供保險箱,歡迎多加利用。
9. 加床費用:平日NT$ 1500元 / 人,4歲以下兒童不收取費用(無加床),
連續與國定假日NT$ 2000元 / 人
註:1.4歲以上(含4歲)需加床;
2.兩位4歲以下(不含4歲)小孩加一床位,含早餐及備品各一份。
訂房時需據實以告住宿人數及孩童年齡等,如有發現超住情形而未告知,本民宿有權加收費用或拒絕入住。
10. 加床一律採用日式摺疊單人床墊,並提供單人羽絨枕、羽絨被、盥洗組、毛浴巾等備品。
11. 請勿搬弄、破壞、取走房內設備物品,若有人為損壞或損失,將比照原價索取賠償。
12. 岩&石房型有提供庭園造景,請小心愛護,若有損毀將比照原價索取賠償。
13. 因館內有部分對孩童屬較不友善的設計,建議欲帶孩童出遊的家長,可三思考狀況後再決定訂房。
14. 全館室內全面禁止吸菸,若有吸菸需求者,請至室外。(若經查屬實,將依情節輕重,酌收等值清潔費用)。
15. 為了公共及個人安全問題,以及避免損失下一位入住旅客之相關權益,全館室內全面禁止烹煮。
(若經查屬實,將依情節輕重,酌收等值之清潔費用,及相關損失之住客房費)。
16. 因日式設計需求,館內多為禢禢米,為避免損失下一位入住旅客之相關權益,及民宿財產之管理,請勿於館內所有禢禢米處進行飲食
(因禢禢米易吸附多重味道),若有損毀或髒汙將比照原價索取賠償。(或依情節輕重,酌收等值之清潔費用,及相關損失之住客房費)。
17. 因全館為天然木造材料的日式建築,請勿使用黏貼行為布置本館,若對館內設備或牆壁造成汙損及損壞,將比照原價索取賠償。
18. 全面禁止吸毒、酗酒、賭博、大聲喧嘩、鬧事等任何不法行為,若有違法行為,民宿有權終止其住房權利並索取賠償,並將通報警方處理。
19. 為維護住宿品質,訪客不得於10點後自行滯留於民宿館內,若有違反此項規定,經查證屬實,恕民宿需將跟您酌收$1500/人!!!
20. 餘光-暮館內無提供電梯。入住時需攜帶"現金"NT$10000 押金, 與攜帶身分證等相關文件(外籍旅客出示護照),供住宿登記使用。
21. 餘光-暮因有獨立的廚房設備,住客使用後,麻煩請清點鍋碗杯盤等數量,並清洗乾淨置放於白色水盤.。
垃圾丟棄時請務必分類(回收.廚餘.一般類),若違反規定經查證,則視情節輕重,酌收等值之清潔費用。
22. 因周遭為寧靜社區,請降低音量,請勿大聲喧嘩,一起維持居住品質。
***延期須於入住前十日通知(不含入住日),若超過前十日通知者,本民宿將依上列標準扣除房費或訂金***
***為維護其餘旅客訂房之權益,延期/改期後,不可再次要求延期/改期或退費***
2. 如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來,依台南市政府或旅客所在地方政府之公告為準,可退訂金100%,
或選擇延期(以一次為限,入住期限六個月內為有效時間)
5. 民宿因應大型傳染病政府之相關公告,提供彈性的延期與取消服務 (此項需由政府公布相關規範,或明訂三級警戒方可施行)